Сейбр

КУРС:

«СЕЙБР ДЛЯ НОВИЧКОВ И ПРОДВИНУТЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ»

 

                                                                 Продолжительность – 40 ак.часов

                                         Лекции – 5 ак.часов

                                                                    Практические занятия – 35 ак.часов

                                                      Итоговый контроль – тесты

 

АКТУАЛЬНОСТЬ:  Сейбр (Sabre) представляет собой IT платформу, на базе которой операторами может осуществляться поиск, бронирование и покупка авиабилетов, организация путешествий и бронирование сопутствующих услуг. Своим клиентам система Сейбр (Sabre)  предоставляет своевременную и подробную информацию о расписании перелетов, тарифах, наличии свободных мест на рейсах, правилах авикомпаний. Кроме информации по авиаперелетам Сейбр (Sabre)  предоставляет актуальную информацию о визовом режиме стран, медицинских требованиях, таможенных правилах, курсе валют, погоде и достопримечательностях. С помощью Сейбр (Sabre) турагентства могут организовать поездку в соответствии с индивидуальными требованиями и пожеланиями клиента.

 

ПРЕИМУЩЕСТВА:

  • доступ к бронированию и оформлению билетов мировых авиакомпаний; возможность зарезервировать номера в гостинице во всем мире, арендовать машину, забронировать железнодорожную перевозку;
  • доступ к актуальной постоянно обновляемой информации по расписанию перелетов, тарифам авиакомпаний, отмене и перенесению рейсов, наличию свободных мест;
  • простота бронирования, возврата и обмена билетов; возможность бронировать сложные маршруты вручную;
  • упрощенная организация групповых перевозок; круглосуточная техническая поддержка клиентов системы
  •  

КТО ПРЕПОДАВАТЕЛЬ НА КУРСАХ ПО ПРОДАЖЕ АВИАБИЛЕТОВ? Преподаватели нашего центра – это практикующие специалисты с многолетним опытом работы в туристическом бизнесе и сфере авиаперевозок. На курсах мы обучаем только необходимым для работы знаниям.

 

ДОКУМЕНТЫ ОБ ОКОНЧАНИИ: Сертификат + рекомендательное письмо

 

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ

Название курсов

Дни и время проведения занятий

Даты начала и окончания курсов

Стоимость*,

бел.руб

Сейбр (Sabre) для новичков и продвинутых пользователей

(40 ак.часов)

Пн., Ср., Птн с 18:00 до 21:00 (1 месяц)

По запросу

220,00

 

Пн., Вт., Ср., Чтв., Пнт с 18:00 до 21:00 (3 недели)

По запросу

220,00

 

Сб., Вс. С 10:00 до 18:00 (1,5 недели)

По запросу

220,00

 

* Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются ни публичной офертой, ни рекламой. Уточнить актуальную стоимость обучения Вы можете у менеджеров по телефону: +375 17 216 15 76

 

В СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ВХОДИТ:

  • сертификат;
  • консультации экспертов-преподавателей;
  • кофе, чай, вода

ПОМОЩЬ С ТРУДОУСТРОЙСТВОМ

  • Рекомендуем наших лучших выпускников
  • Регулярные консультации по актуальным вакансиям

 

ПРОГРАММА КУРСОВ:

  1. Общие сведения:
  • Информация о SABRE.
  • Продукты и решения SABRE для агентств.
  1. Интерфейс и дополнительные инструменты работы:
  • Загрузка SABRE RED WORKSPACE.
  • Назначение и описание функций панели навигации экрана.
  • Клавиатура и специальные символы.
  • Работа с экранами (scrolling).
  • Agency eServices.
  • Справочник Format Finder.
  1. Начало/окончание работы:
  • Идентификация агента (SIGN IN).
  • Порядок изменения пароля.
  • Рабочие области.
  • Завершение работы (SIGN OUT).
  1. Кодирование и декодирование:
  • Город Аэропорт.
  • Поиск 10-ти ближайших аэропортов к городу.
  • Страна Штат/провинция.
  • Авиакомпания.
  • Тип самолета.
  • Валюта страны.
  • Туристическое агентство.
  • Инструмент.
  • Кодировать/Раскодировать.
  1. Справочные и информационные экраны:
  • Информационная система GLOBE.
  • Справочные таблицы DU.
  • Информация о погоде.
  1. Калькулятор:
  • Пересчет времени.
  • Календарь.
  • Пересчет дат.
  • Пересчет в метрические единицы.
  • Математические действия
  1. Расписание:
  • Расписание движения рейсов (Schedule).
  • Типы функционального доступа авиакомпаний.
  • Экран наличия мест (Availability).
  • Минимальное стыковочное время.
  • Поиск стыковочных городов.
  • Информация о рейсе (Flifo).
  • Информация об участниках альянсов авиаперевозчиков.
  1. Создание записи о пассажире (PNR):

Обязательные элементы PNR:

  • Полётные сегменты
  • Поле имени пассажира
  • Поле контакта
  • Референция (поле подписи)
  • Поле статуса оформления авиабилета (Ticketing)
  • Завершение работы с PNR
  • Основные шаги по созданию PNR
  • Повторный вызов и поиск сохранённых записей

 

         Вызов на экран отдельных частей PNR:

  • Дополнительные элементы PNR
  • Ремарки
  • Запрос специального обслуживания на борту (Special Service Request)

 

  • Сведения о возрасте младенца до 2-х лет
  • Запросы, связанные с перевозкой детей
  • Запрос спецпитания на борту
  • Запрос на перевозку сверхнормативного багажа
  • Запрос на перевозку домашних животных
  • Запрос на перевозку оружия
  • Контактная информация для экстренных случаев
  • Запрос дополнительного места в салоне для пассажира / багажа
  • Внесение паспортных данных. Форматы APIS и PSPT
  • Дополнительная информация для авиакомпаний (Other Service Information)
  • Номер карточки участника программы «частолетающий пассажир»
  • Электронный адрес пассажира
  • Бронирование места в салоне самолёта
  • Распечатка маршрута и квитанций E-TKT
  1. Создание группового бронирования:
  • Обязательные элементы группового PNR (на примере SU)
  • Основные шаги по созданию группового PNR
  1.  Модификация PNR:
  • Удаление и изменение маршрута, изменение кол-ва мест.
  • Поле имени.
  • Поле контакта.
  • Референция (поле подписи).
  • Поле статуса оформления авиабилета.
  • Дополнительные элементы PNR.
  • Клонирование PNR.
  • Деление PNR — выделение части пассажиров (Divide).
  • Модификация группового PNR
  1. Тарифы. Справочные запросы:
  • Экран тарифов для пары городов (FQ) .
  • Условия применения тарифа (RD).
  • Соответствие классов бронирования перевозчиков по маршруту (RB).
  • Таксы (налоги и сборы аэропортов) и их описание (TXN).
  • Бронирование мест из тарифного экрана (JA — Flight Finder) Информационный расчёт тарифа (JR – Journey Record) .
  • Перевод валюты в нейтральные условные единицы (NUC).
  • Конвертация (DC) .
  • Расчёт миль (WN).

12. Тарификация маршрута:

         12.1. Автоматическое ценообразование (WP)

  • Основные положения и форматы
  • Уточнения к запросу
  • Квалификаторы
  • Описание расчета тарифа (WPDF)
  • Поиск наименьшей стоимости перелёта по маршруту (WPNC)
  • Создание PQ (Price Quote)
  • Записи и модификация
  • Поиск всех альтернативных доступных тарифов (WPA, WPAS)
  • Поиск наименьшей стоимости перелёта по альтернативному маршруту или на рейсы других перевозчиков (WPNI)
  • Отражение правил тарифа из экрана расчета (RD)

         12.2. Командное ценообразование (WPQ)

         12.3. Ценообразование со скидкой (WPQ//DP-AD)

         12.4. Ручное ценообразование (WD)

13.  Историческая часть PNR:

  • Коды и их описание
  • Чтение экрана исторической части PNR

14.  Очереди:

  • Назначение очередей  
  • Счётчик очереди
  • Обработка очереди
  • Передача в очередь PNR и текстовых сообщений

15.  Запрос архивной копии записи о пассажире:

16. Функциональные настройки офиса

  • Учетная запись агента (EPR)
  • Основные положения.
  • Ключевые слова.
  • Учетная запись агентства (TJR)
  • Основные положения.
  • Справочные форматы.
  • Базовые настройки .
  • Изменение функциональных возможностей агентства.
  • Расширение уровня доступа (Branch Access)

 17.  Профили клиентов – STARS:

  • Информация о профилях
  • Уровни профилей клиентов в системе STARS
  • Типы строк
  • Вывод профилей на экран
  • Перемещение профилей в PNR
  • Вызов профиля на экран и его перемещение
  • Создание нового профиля
  • Создание строк данных профиля в формате Sabre
  • Изменение профиля
  • Модификация строк данных профиля
  • Переименование профиля
  • Перенос профиля
  • Клонирование профиля
  • Оповещения об ошибке
  • Очистка и восстановление

18.    Итоговый контроль:

Подробнее